| LE VARIABILI DA TENERE ASOTTO CONTROLLO | |
| 1. Documentazione e archivi cartacei | La documentazione e gli archivi cartacei n on sono funzionali nè sostenibili in un’organizzazione del lavoro da remot o > Indispensabile la digitalizzazione, l’ organizzazione e la condivisione dei documenti |
| 2. Disponibilità di strumenti hardware e software da parte dello studio | E' un aspetto sa tenere sottocontrollo dal lato sia hardware e che software . In tal senso vanno verificate le scelte fatte e le nuovi implicazioni organizzative |
| 3. Connessioni internet stabili, verificate e sicure | Come l'esperienza della precedente di questi mesi di pandemia ci dimostra l e connessioni internet e la loro affidabilità sono il perno dell'attività dello studio legale in remoto |
| 4.Organizzazione e contatti con i collaboratori di studio | Organizzare riunioni periodiche fissate in anticipo e in maniera regolare con i collaboratori, con agende precise |
| 5. Processo di delega e controll o | Fissare calendari e timeline di lavoro con deleghe puntuali (“chi fa cosa ed entro quando”) specie per i lavori condotti in team e che prevedono revisioni o negoziazioni con la controparte |
| 6. Curare la comunicazione in remoto con il cliente: creare empatia | Comunicare ai clienti che siete operativi , sebbene non in studio, e come potervi raggiungere (cellulare, email, messaggistica) |
| 7. Stabilizzare la comunicazione con il cliente anche in remoto | Stabilire nuove modalità di comunicazione: non potersi incontrare di persona come in passato non cancella le relazione |
| 8. Avvicinare il più possible il cliente | La comunicazione digitale necessità di empatia e intelligenza emotiva per diminuire le distanze: le conversazioni telefoniche, le video chiamate, i social network devono essere usati per avvicinare, perfino semplificando i contenuti giuridici per renderli più prossimi al cliente. |