Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale PoliMi, "Studi Professionali: dal valore le indicazioni per lo sviluppo"

Il mondo delle professioni giuridiche ed economiche continua a vivere importanti momenti di cambiamento, indotti dall'emergenza sanitaria, dalla digitalizzazione progressiva dell'ecosistema e dalle variazioni della domanda di servizi da parte delle imprese.

Per i Professionisti è sempre più difficile calcolare e far percepire ai propri clienti il valore generato dalla relazione.

Comprenderlo permette infatti di capire la strategicità del servizio fornito, il grado di sostituzione, l'importanza delle relazioni interpersonali e l'esistenza di elementi specifici di fidelizzazione, tra cui anche la leva tecnologica.

Il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca 2022 dell'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale, promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano, vuole fornire, attraverso dati e testimonianze, una nuova consapevolezza e uno strumento metodologico di approccio per tenere sotto controllo l'elemento più importante per la sopravvivenza dello Studio: il valore della relazione con i propri Clienti.

Programma:

Ore 14.30: Introduzione

Claudio Rorato, Responsabile Scientifico e Direttore dell'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale

Tavola Rotonda istituzionale

Intervengono le Istituzioni e le Associazioni di rappresentanza partner dell'Osservatorio

Professionisti e Innovazione Digitale

Presentazione dei risultati della Ricerca

Claudio Rorato, Responsabile Scientifico e Direttore dell'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale

Federico Iannella, Ricercatore Senior dell'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale

Tavola Rotonda a commento dei risultati della Ricerca

Intervengono i Partner tecnologici e gli Studi Partner dell'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale

Premio Professionista Digitale 2021/2022

Intervengono gli Studi vincitori del Premio

Modera

Federico Iannella, Ricercatore Senior dell'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale

Ore 17.30: Conclusioni

Claudio Rorato, Responsabile Scientifico e Direttore dell'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale

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