Quando si parla di adozione dell’intelligenza artificiale nella Pubblica Amministrazione, si cade facilmente nell’equivoco con la tendenza a ridurre tutto a un problema tecnologico. Scegliere il fornitore giusto, predisporre una valutazione d’impatto, istituire un comitato etico interno. Tutto necessario, ma non sufficiente, perché l’intelligenza artificiale nella PA introduce una nuova architettura decisionale, amministrativa e cognitiva che incide sulla qualità degli atti pubblici, sulla distribuzione dei benefici e degli oneri dell’innovazione, sulla trasparenza dei processi e, in ultima analisi, sulla fiducia istituzionale.
Dal 9 all’11 giugno, al Forum PA 2026 di Roma, Fondazione ENIA ETS porterà una proposta costruita intorno alla convinzione precisa che la tecnologia conserva valore soltanto quando rimane al servizio della persona, della responsabilità pubblica e della qualità democratica delle istituzioni.
Su questa base, Fondazione ENIA presenta al Forum PA un’infrastruttura metodologica e operativa pensata per accompagnare le amministrazioni pubbliche lungo l’intero ciclo di vita dell’intelligenza artificiale, dalla fase di assessment fino alla messa a regime e al presidio continuativo dei sistemi. Non un intervento episodico, ma un framework di governance orientato alla sostenibilità organizzativa, alla robustezza decisionale e alla costruzione di fiducia intorno ai processi di trasformazione digitale. Un modello che può essere erogato direttamente dalla Fondazione oppure attraverso partnership qualificate con soggetti specializzati in consulenza, sviluppo tecnologico, sicurezza, compliance e formazione avanzata.
Il punto di forza dell’iniziativa risiede nella natura stessa di ENIA: una Fondazione no profit, ente di ricerca del Terzo Settore, indipendente e super partes, che promuove una visione dell’intelligenza artificiale fondata su trasparenza, centralità dell’essere umano, responsabilità sociale e qualità dell’ecosistema informativo. È questa impostazione a fare la differenza, soprattutto per una Pubblica Amministrazione che oggi si trova spesso ad affrontare la trasformazione algoritmica con competenze ancora frammentate, processi non pienamente maturi e una crescente complessità normativa, organizzativa e semantica.
Per rispondere a questo scenario, ENIA ha costruito un modello di accompagnamento articolato lungo tutto il ciclo di vita dei progetti AI che partendo dall’assessment della maturità digitale, le analisi della compliance dei dati, il supporto alla progettazione e al procurement e la verifica della fairness, può garantire le attività di red teaming, le sandbox di conformità, la formazione del personale e quindi la governance etica ed il presidio continuativo dei sistemi. L’obiettivo è favorire l’adozione della tecnologia, contribuendo, al tempo stesso, alla costruzione di una capacità amministrativa aumentata, più consapevole, misurabile e resiliente, capace di integrare l’intelligenza artificiale nei processi pubblici senza perdere controllo, comprensibilità e responsabilità decisionale.
Dentro questa visione trova spazio anche la dimensione civica delle giurie di comunità, che ENIA considera un elemento fondamentale di stabilizzazione reputazionale e democratica della Pubblica Amministrazione. Mettere i cittadini al centro, infatti, non rappresenta uno slogan, ma una condizione strutturale della buona amministrazione: significa costruire partecipazione, comprensione e fiducia intorno alle scelte che riguardano l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nei servizi pubblici e negli ecosistemi territoriali.
Per dare forza a questa iniziativa, la partecipazione di ENIA all’evento è realizzata in stretta collaborazione con Università Internazionale degli Studi di Roma - UNINT, con cui la Fondazione condivide un percorso formalizzato e orientato alla promozione di un’intelligenza artificiale etica, umana e responsabile. La robotica messa a disposizione dall’Ateneo rafforza ulteriormente questa impostazione, richiamando il valore della tecnologia come infrastruttura di supporto alla società e non come sostituzione della dimensione umana.
A questa collaborazione si affianca l’iniziativa di donazione del sangue promossa insieme alla Croce Rossa Italiana, che esprime in modo concreto la centralità dei valori umani nella missione di ENIA. Sono esperienze differenti ma profondamente coerenti, perché raccontano la stessa idea di fondo: l’innovazione conserva significato soltanto quando resta connessa alla solidarietà, alla responsabilità sociale e alla dignità delle persone.
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*Presidente FONDAZIONE ENTE NAZIONALE per l’INTELLIGENZA ARTIFICIALE ENIA®