Responsabilità

Trasporto aereo, vettore responsabile per l'errore informatico del sistema di prenotazione

di Andrea Alberto Moramarco

L'errore informatico del sistema di prenotazione online di una compagnia aerea, a causa del quale la prenotazione originaria dei passeggeri viene cancellata durante la procedura di upgrade della classe di volo, determina un inadempimento contrattuale del vettore che va regolato ai sensi degli articoli 1218 e 1681 cod. civ.. e che determina una sua responsabilità per eventuali e ingiustificati esborsi sopportati dai passeggeri. Ad affermarlo è il Tribunale di Roma con la sentenza n. 3318/2020.

Il caso...